DINÁMICA
SociosTosticentro
Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “CPM”), con domicilio en Bosque de Duraznos No. 67, piso 10, Colonia Bosque de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11700, en la Ciudad de México, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la dinámica “Socios Tosticentros” (que en lo sucesivo será denominada “LA DINÁMICA”):
I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones rigen LA DINÁMICA. La participación de los usuarios en LA
DINÁMICA implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Al participar en LA DINÁMICA, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones
de CPM, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos
relacionados con LA DINÁMICA.
Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de LA DINÁMICA, a las
decisiones de CPM, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata
descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera
de los incentivos.
II. NATURALEZA DE LA DINÁMICA
LA DINÁMICA no se encuentra sujeta a ningún tipo de compra por lo que no aplican los términos
del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Así mismo, al tratarse de una
actividad de habilidad y destreza no es aplicable permiso de la Secretaría de Gobernación.
III. RESPONSABLE DE LA DINÁMICA.
El organizador responsable y encargado de LA DINÁMICA es Comercializadora PepsiCo México S.
de R.L. de C.V.
IV. VIGENCIA DE LA DINÁMICA.
LA DINÁMICA tendrá fecha de vigencia de abril de 2024 a diciembre de 2024
V. PERSONAS PARTICIPANTES.
Exclusivo para mayores de 18 años, usuarios inscritos en el programa de Socios
Tosticentros.
No son elegibles para ser participar los empleados y/o socios de
Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V., incluyendo sus controladoras, filiales y/o
subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V.,
Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de
C.V.; Sabritas, S. de R.L. de C.V.(que en lo sucesivo será denominado como “CPM”), así como
los miembros de su familia, incluyendo en forma descriptiva más no limitativa, al cónyuge, a los
padres, hermanos y a los hijos. Igualmente, no serán elegibles de participar, los empleados,
colaboradores de las empresas desarrolladoras, agencias o terceros incluyendo sin limitar, sus
controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, que estén relacionadas con la App Joy®️ y la
presente DINÁMICA.
VI. INCENTIVOS DISPONIBLES
Existirá un total de 879 (ochocientos setenta y nueve) incentivos.
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VII. MECÁNICAS DE PARTICIPACIÓN
Los participantes en el programa tendrán la oportunidad de ganar diferentes recompensas al
momento de realizar diferentes acciones:
1.
Ingresa a
sociostosticentro.mx (sitio)
para realizar tu registro completando la información
solicitada o mediante el whatsapp del programa.
2.
Una vez registrados éstos deben de cumplir con la elegibilidad anteriormente mencionada
y haber aceptado T&C y Aviso de Privacidad.
3.
Realiza alguna de las 3 diferentes acciones mencionadas a continuación, en la que podrás
ganar una recompensa al completar totalmente lo solicitado, lo cual será validado.
4.
Una vez validada la participación el participante recibirá las instrucciones para redimir su
incentivo.
Acciones que dan recompensas:
Se enlistan las diferentes acciones por las que se pueden ganar recompensas. A continuación, se
indican las acciones así como el valor que tendrá cada una:
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Selección de Ganadores
Los participantes en las dinámicas del WhatsApp oficial de SociosTosticentro® podrán obtener
recompensas de las 3 formas diferentes. Las recompensas se otorgarán hasta que se haya
completado la acción requerida y se haya validado por el área correspondiente. Se detallan las
consideraciones para cada acción:
1.
Al completar en su totalidad el registro extendido: Se deberá tener la información
completa y correcta del participante. No se admitirán datos ficticios o incompletos.
2.
Cuando compartan recetas propias a través del WhatsApp oficial de
SociosTosticentro®. Las recetas deben incluir ingredientes, preparación, foto y
nombre de la misma. Los pasos de la receta deben ser claros y se deberá subir
junto con la evidencia fotográfica de la preparación.En este caso el premio será
entregado una vez que la receta sea aprobada por el equipo experto de Tostitos®
Preparados. Compartir recetas: Los pasos de la receta deben ser claros y se
deberá subir junto con la evidencia fotográfica de la preparación.
3.
Invita a un amigo: una vez que hayas referido a un amigo que tiene un negocio de
Tosticentro y que no sea miembro del programa aún para que se una a
SociosTosticentro®. Los datos proporcionados deben ser fidedignos para poder
hacer la invitación al referido y pueda registrarse al programa. La recompensa se
otorgará hasta que el referido haya terminado su registro extendido.
Importante:
Las acciones de “compartir recetas” e “invitar amigos”,
se podrán realizar la cantidad
de veces que desees, sin embargo se tendrá un
límite permitido para otorgar/ganar premios.
Cantidad de premios por persona:
Dentro de cada acción los SociosTosticentro® solo podrán
ganar la cantidad de premios indicada en la dinámica al mes, pero podrán participar más veces,
pero sin recompensa.
Periodicidad de los premios:
SociosTosticentro® ofrece recompensas todos los días, pero cada
usuario está limitado a participar la cantidad de veces que indique cada dinámica (ver “Frecuencia
de participación). Se otorgarán recompensas solo en la fecha estipulada o hasta finalizar
existencias.
Tiempo estimado para redimir:
• La recompensa Compartir receta, si es que cumples con los T&C puede que tarde entre 2 y 5 min.
•
Las recompensas de Finalización de registro serían de forma “automática” (menos de 2
min)
•
La recompensa de invita a un amigo, únicamente se aplicará, una vez que el referido se
registre en el programa. Por lo que este periodo de tiempo no se puede determinar.
Especificaciones para ganar recompensas:
1. Las recompensas se otorgarán hasta que se haya completado la acción requerida y se haya validado por el área correspondiente. Se detallan las consideraciones para cada acción:
2.
Se detalla la frecuencia de veces que se pueda participar en cada acción para ganar una
recompensa:
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IMPORTANTE:
LOS USUARIOS PODRÁN PARTICIPAR LAS VECES QUE DESEEN PERO LOS
INCENTIVOS ESTÁN LIMITADOS A: 1 INCENTIVO POR ÚNICA VEZ PARA LA FINALIZACIÓN
DE REGISTRO, 4 INCENTIVOS MÁXIMOS AL MES POR INVITAR AMIGOS Y 4 INCENTIVOS
MÁXIMOS AL MES POR COMPARTIR RECETAS.
Recompensas:
1.1 Las recompensas a otorgar son digitales, las cuales son:
1.1.1 Recargas de tiempo aire de $20, $50 y $100 de las compañías Telcel, AT&T, Movistar, Unefon y Virgin.
1.1.2
Certificados de $100 en tiendas de autoservicio, como son Bodega
Aurrera, City Market, La Comer, Sam's Club, Soriana, Walmart y Walmart
Express.
1.2
No se podrán intercambiar por ninguna otra que no esté autorizada para cada
acción.
1.3
Las recompensas tendrán una vigencia máxima de 90 días (tentativo) para ser
redimidas a partir de haberla recibido es responsabilidad del usuario llevar a cabo
la redención. La responsabilidad de CPM termina al entregar la misma.
1.4
La forma de redención será exclusivamente a través del link enviado por WA
autorizado, junto con los pasos a seguir para canjearla.
Restricciones y Reclamaciones y aclaraciones:
1.5
En caso de que un usuario ingrese a registrar sus datos o participar a través del
perfil de otro consumidor, éste será descalificado de la dinámica.
1.6
CPM y sus filiales se reservan el derecho de limitar o prohibir la participación en
esta promoción a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude
o alteración en la mecánica de funcionamiento de la promoción, y/o de los
productos, o si el participante no cumple totalmente con los requisitos de
participación establecidos en las presentes bases. .
1.7
Entiéndase por DESCALIFICADO que no se entregará ningún premio y no podrá
seguir participando.
1.8
Cada participación será considerada a través de un solo perfil, en caso de que
CPM detecte que un usuario participa con 2 o más cuentas será descalificado en
ambas cuentas y no podrá seguir participando en LA DINÁMICA, ni se hará
entrega de premios de ningún tipo.
1.9
Se admitirán reclamaciones solo en los casos donde el código proporcionado
marque error.
1.10
El participante es responsable de la redención y uso del código, por lo que
no se admitirán reclamaciones por robo o extravío.
1.11
Posterior al término de la vigencia del premio, no se admitirá reclamación
alguna.
1.12
Para reclamaciones el participante cuenta con 5 días hábiles para hacer
cualquier aclaración.
IX. AUTORIZACIÓN.
El participante que resulte ganador de esta DINÁMICA, autoriza expresa e irrevocablemente a
Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta
determine, a difundir en los medios que Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V.
estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de
imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de
la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las
bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración.
VIII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
CPM pone a disposición de los consumidores y participantes de LA DINÁMICA su aviso de
privacidad que puede ser consultado en la aplicación JOY APP.
CPM manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales
legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su
alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
IX. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CPM se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y
condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y
hasta el término de LA DINÁMICA.
X. TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN:
800 901 9500 DE Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, hora del centro (Ciudad de México)
DINÁMICA
PROMO SOCIOS TOSTICENTRO 3
Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “CPM”), con domicilio en Bosque de Duraznos No. 67, piso 10, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11700, en la Ciudad de México, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción “PROMO SOCIOS TOSTICENTRO 3” (que en lo sucesivo será denominada “LA PROMOCIÓN”):
I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones rigen LA PROMOCIÓN. La participación del público consumidor en LA PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Al participar en LA PROMOCIÓN, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CPM, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con LA PROMOCIÓN.
Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de LA PROMOCIÓN, a las decisiones de CPM, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
II. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.
LA PROMOCIÓN se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM 028 SCFI 2007, es una promoción coleccionable al tratarse de una mecánica de acumulación de puntos por compra. No aplica la descripción de Sorteo regulado por la Secretaría de Gobernación.
III. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.
El organizador responsable y encargado de LA PROMOCIÓN es Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V.
IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
LA PROMOCIÓN se denominará “PROMO SOCIOS TOSTICENTRO 3” y tendrá una vigencia del 17 de octubre de 2024 al 21 de noviembre de 2024.
V. PERSONAS PARTICIPANTES.
Mayores de 18 años, registrados como Socios Tosticentro.
No son elegibles para ser participar los empleados y/o socios de Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V., incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V., Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de C.V.; Sabritas, S. de R.L. de C.V.(que en lo sucesivo será denominado como “CPM”), así como los miembros de su familia, incluyendo en forma descriptiva mas no limitativa, al cónyuge, a los padres, hermanos y a los hijos. Igualmente, no serán elegibles de participar, los empleados, colaboradores de las empresas desarrolladoras, agencias o terceros incluyendo sin limitar, sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, que estén relacionadas con el programa Socios Tostitos y la presente promoción.
VII. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES.
El consumidor podrá adquirir el producto participante en los siguientes establecimientos conforme a la pirámide de premios señalada en el punto VIII en tiendas de autoservicio y mayoreo, así como sus modalidades de comercio electrónico, que estén ubicados en los Estados Unidos Mexicanos en donde se comercialicen los productos participantes.
La participación se realizará UNICAMENTE a través del whatsapp de Socios Tostitoscentro: 5215549287249
VIII. INCENTIVOS DISPONIBLES
Existirá un total de 240 (doscientos cuarenta) incentivos, los cuales se describen a continuación y que estarán disponibles conforme a los niveles de participación. :
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En caso de que los incentivos no se agoten en algún nivel no es responsabilidad de CPM extender el periodo de participación ni hacer entregar extemporáneas.
IMPORTANTE
: Cada participante podrá alcanzar un premio de cada tipo durante toda la vigencia de la promoción.
IX.MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.
1. El consumidor deberá contar con registro en el programa Socios Tosticentro, con un perfil válido https://sociostosticentro.mx/
2. En caso de que querer participar, los consumidores deberán comprar productos tostitos, en los establecimientos participantes y regustrar su comprobante de compra válido en el whatsapp de Socios Tosticentro. El comprobate será validado en un periodo máximo de 5 días hábiles y en caso de ser validos se le otorgara al participante los punto scorrespondientes, Por cada peso de compra se otorgará 1 punto los cuales irán acumulando. CENTAVOS NO SE REDONDEAN Y NO SE ACUMULAN.
3. Al termino de la vigencia cada participante sabrá el total de puntos acumulados y dependiendo del mismo el que más puntos acumula será posible ganador y el tiempo en que haya participado tambien será tomado en cuenta para determinal el nivel al que haya llegado, y conforme a los incentivos disponibles. En caso de empate, será posible ganador quien haya ingresado sus tickets primero.
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IMPORTANTE
: Cada Participante únicamente podrá ingresar hasta un máximo de 10 (diez) tickets de compra válidos por día, la acumulación de puntos se verá reflejada dentro del ranking de participación.
IMPORTANTE
: Los tickets de compra solo podrán ser utilizados una sola vez.
IMPORTANTE
: El máximo de puntos que se podrán otorgar por ticket de compra es de 1,000 puntos.
X. RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.
Restricciones Generales
• La participación en esta promoción implica la aceptación de la totalidad de sus bases y mecánica de la misma, las que son inapelables, CPM; es la única habilitada para interpretarlas.
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No son elegibles para participar los empleados y/o socios de Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V., incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V., Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de C.V.; Sabritas, S. de R.L. de C.V.(que en lo sucesivo será denominado como “CPM”), así como los miembros de su familia, incluyendo en forma descriptiva mas no limitativa, al cónyuge, a los padres, hermanos y a los hijos. Igualmente, no serán elegibles de participar, los empleados, colaboradores de las empresas desarrolladoras, agencias o terceros incluyendo sin limitar, sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, que estén relacionadas con la promoción y la presente promoción.
•
En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, CPM le podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del premio. Se entiende que un consumidor es ganador de un premio cuando el interesado envíe los datos solicitados en el tiempo establecido (48 horas), de no presentar la información de la forma y en el tiempo solicitado por CPM, el participante no será determinado como ganador y los puntos utilizados se reflejaran nuevamente en su perfil sin responsabilidad para CPM.
•
A efectos de lo anterior, el participante deberá cumplir con los tiempos establecidos en el presente documento. CPM en todo caso podrá, de buena fe, contactar nuevamente al consumidor para solicitarle nuevamente envíe la información faltante; si nuevamente no se reciben los datos, el participante perderá su derecho al premio sin responsabilidad para CPM.
•
El consumidor participante entiende y acepta que está prohibido violar o intentar violar, falsificar, alterar, copiar o modificar los tickets de participación. En caso de que CPM encuentre irregularidades en los tickets de compra registrados, este se reserva el derecho de DESCALIFICAR de manera automática al participante de la promoción sin responsabilidad para CPM.
•
Es responsabilidad del consumidor conservar todos los empaques y todos los tickets válidos de compra, que haya registrado, ya que podrán ser solicitados por CPM para determinar a alguien como ganador. De no contar con los tickets, el participante podrá ser DESCALIFICADO de la promoción sin derecho a incentivo y sin responsabilidad para CPM.
•
Los tickets de compra deberán de haber sido obtenidos de manera lícita (es decir, al interior de los productos participantes) a través de la compra de productos participantes de LA PROMOCIÓN. En caso de que CPM encuentre irregularidades en la obtención de algún material, este se reserva el derecho de cancelar los códigos de los cuales se tenga conocimiento de esta situación y DESCALIFICAR de manera automática y sin responsabilidad para CPM de la promoción.
•
Si por cualquier razón, la promoción no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, celular, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la promoción, CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la promoción; previo aviso a las autoridades correspondientes y al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
•
CPM se reserva expresamente el derecho de DESCALIFICAR a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra interviniendo los tickets de compra o empaques, o que esté actuando en contra de las reglas oficiales.
•
CPM se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas contra cualquier consumidor del que se tenga sospecha que se encuentra interviniendo de cualquier manera el correcto funcionamiento del sitio.
•
De así requerirse, quien resulte ganador de algún premio, otorga una licencia para el uso de su nombre, imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse o publicarse en los medios de comunicación que CPM juzgue convenientes sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en las presentes bases.
•
La promoción está diseñada para personas físicas mayores de edad, por lo que en caso de que se detecte a algún consumidor menor de edad participando en la promoción, será descalificado y no se entregará premio alguno sin responsabilidad para CPM.
•
Las decisiones que tome CPM con respecto de la promoción serán inapelables.
•
Importante: Si por causas ajenas a CPM se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los ganadores para disfrutar del incentivo o de la actividad programada, CPM se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al incentivo correspondiente.
Sobre la participación
• Cada consumidor únicamente podrá ingresar hasta un máximo de 10 (diez) tickets de compra válido por día.
•
Para poder participar por los premios de la promoción el participante deberá de haber registrado al menos 1000 puntos.
•
CPM no será responsable en caso de que algún consumidor sufra intermitencias o abandone whatsapp. Si CPM recibiera un reporte de esta situación se investigará y, en su caso, se podrá reactivar el ticket si es que aplica, pero no se abonarán puntos ni participaciones de manera retroactiva.
•
CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier falla técnica o un funcionamiento defectuoso o cualquier otro problema con la red que esté conectado en línea al sistema, servidores, o proveedores de otro tipo, que puede ser el resultado de cualquier contenido o entrada en la promoción que no esté correctamente registrado.
•
CPM no se hace cargo de los gastos que generen, suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, reproductores musicales, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos y cualquier otro requisito de participación.
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Se investigarán todas las participaciones en las que se tenga sospecha que un consumidor esté alterando el funcionamiento de la aplicación.
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Los consumidores participantes deberán guardar los tickets de compra que hayan ingresado, pues podrán ser solicitados para validar su participación y, en su caso, hacer la entrega del premio, de lo contrario si no se reciben los tickets, el participante perderá su derecho al premio sin responsabilidad para CPM.
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En caso aplicación y WhatsApp sufra intermitencias o no esté disponible por mantenimiento o actualización, el usuario podrá contactar al número de contacto señalado en el punto XVI para poder seguir la mecánica de participación por ese medio o bien recibir instrucciones para participar.
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La solicitud de verificación de participación de consumidores serán recibidas hasta 24 horas posteriores al término de la promoción, una vez finalizada la promoción no se recibirán nuevas solicitudes.
Sobre el registro
• Solamente podrán ser ganadores de la promoción los usuarios con un perfil válido. Entiéndase por perfil válido aquel que ha completado su registro exitosamente.
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Para que un registro se considere exitoso, los consumidores deberán proporcionar: nombre completo, correo y número telefónico. Estos datos son indispensables y en caso de no proporcionarse de manera completa y correctamente escrita, el consumidor podrá seguir participando, pero no podrá ganar ningún premio.
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Solamente se permitirá que un usuario registre un número telefónico, en caso de que más de un usuario registre el mismo número telefónico será descalificado, así como serán descalificados todos aquellos usuarios que registren el mismo número y únicamente se permitirá la participación del primero que lo haya registrado sin responsabilidad para CPM. Asimismo, en caso de que sea repitan los registros, con el mismo número de teléfono en dos o más ocasiones, CPM se reserva el derecho de descalificar a todos los usuarios de dicho, sin permitir ningún nuevo registro con tal número.
•
Solamente se permitirá que máximo dos usuarios registren el mismo domicilio, si más de 2 usuarios registran el mismo domicilio, podrán ser DESCALIFICADOS sin responsabilidad para CPM.
•
Cada usuario únicamente podrá participar con una cuenta de correo electrónica y con un número telefónico, CPM se reserva el derecho de DESCALIFICAR sin previo aviso a los usuarios quienes utilicen más de una cuenta de correo electrónico.
•
En caso de que existan discrepancias en el domicilio registrado o que CPM no pueda validar que existe, CPM se reserva el derecho se solicitar el comprobante de domicilio para corroborar la información. Este paso es indispensable para considerar un registro como válido por lo que, en caso de que los consumidores no compartan el documento solicitado, CPM se reserva el derecho de DESCALIFICAR sin previo aviso y no se le entregará premio alguno sin responsabilidad para CPM.
•
Los datos que proporcionen los consumidores se tomarán como finales. Los participantes entienden y aceptan que es su responsabilidad proporcionar todos los datos completos y correctos, en caso de proporcionar información falsa CPM se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas y DESCALIFICAR al consumidor sin responsabilidad para CPM.
•
Si derivado del punto anterior el Usuario no proporcionase una identificación oficial válida (la deberá de ser INE o IFE, legible y vigente) se hará de su conocimiento, no podrá ser ganador a los incentivos hasta que cuente con el documento señalado. En caso de haber realizado un canje de puntos, se le reintegrarán a su Perfil.
•
Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, LA PROMOCIÓN, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario
•
Los participantes podrán conocer la cantidad de puntos que llevan acumulados (tanto por registrar códigos como por participar en dinámicas adicionales) en la cnversacion de whatsapp.
Sobre los consumidores
• Se entenderá por DESCALIFICADO que no se entregará ningún premio, no podrá seguir participando, se bloqueará el acceso a la aplicación y se perderán el número de puntos acumulados.
•
Aquellos consumidores que compartan por cualquier medio (ya sea de participación o redes sociales de la marca) cualquier tipo de contenido sensible, entiéndase por lo anterior aquel contenido que incluya palabras y/o fotografías que muestren y/o inciten a actos de violencia, sexo, consumo de sustancias (drogas), alcohol o tabaco, que promuevan actos ofensivos, faltos de ética, ideologías políticas, sobreconsumo o sedentarismo, o que ridiculicen a personas por temas de raza, religión, sexo, aspecto físico, ideología, nacionalidad, religión, etc. serán DESCALIFICADOS.
•
En caso de que un usuario ingrese a registrar sus datos o participar a través del perfil de otro consumidor, éste será DESCALIFICADO de la promoción.
•
Cada participación será considerada a través de un solo perfil, que será aquel con el que hayan registrado el primer ticket válido; en caso de que CPM detecte que un usuario participa con 2 o más cuentas será DESCALIFICADO sin previo aviso en ambas cuentas y no podrá seguir participando en LA PROMOCIÓN, ni se hará entrega de incentivos de ningún tipo.
•
CPM y sus filiales se reservan el derecho de limitar o prohibir la participación en esta promoción y futuras promociones en el mismo año de la presente promoción a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento de la promoción, y/o de los productos y/o del sitio de CPM, o si el participante participa a través de varios registros de usuarios, además de no cumplir totalmente con los requisitos de participación establecidos en las presentes bases podrá ser DESCALIFICADO sin responsabilidad para CPM.
Advertencia: Cualquier intento, hecho por cualquier persona, de dañar, alterar deliberadamente cualquier sitio de Internet, plataforma de redes sociales, servicio telefónico relacionado con esta promoción o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal; razón por la cual, en caso de presentarse dicho intento, CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas, se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona, ante las autoridades y por la vía correspondiente.
•
CPM se reserva el derecho a DESCALIFICAR de la promoción a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza promociones” (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales).
•
Una vez que CPM determinó a los ganadores de cada bloque de participación, no se resolverán incidencias de manera retroactiva. En caso de existir una incidencia, CPM podrá ejecutar las acciones necesarias para garantizar la igualdad de condiciones entre los participantes.
Sobre los incentivos
• Los incentivos no son acumulables, transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, ni por cualquier otro premio en especie.
•
En caso de que el incentivo no se encuentre disponible en mercado, CPM podrá hacer la entrega de uno similar o igual valor.
•
Los consumidores entienden y aceptan que la responsabilidad de CPM acaba una vez que ha entregado los incentivos (llámese incentivos a todos los descritos en el punto y delimitados en el punto VIII del presente documento, en cualquiera que sea la forma en la que se entreguen ya sea físicos, por medio de folios, códigos, correos, entre otros). A partir de que se considere como entregado, los consumidores serán los únicos responsables de hacer los canjes o darle seguimiento en los tiempos y formas establecidos en este documento.
•
En caso de que alguno de los incentivos presente un defecto de fábrica, el consumidor tendrá 2 días hábiles contados a partir del día la recepción del premio para hacerlo del conocimiento de CPM y este validará si procede un canje.
•
Los incentivos de LA PROMOCIÓN son personalísimos, por lo que, los ganadores entienden y aceptan que es su responsabilidad recibir ellos personalmente el premio. En caso de que una persona ajena lo reciba, CPM no será responsable de las incidencias que se presenten.
IMPORTANTE
: Para efectos de lo establecido en el punto anterior, el consumidor deberá acompañar la incidencia con evidencia para su validación. Así mismo, se tomarán como entregados los incentivos electrónicos (tales como folios, códigos, tarjetas de regalo, monederos, o cualesquiera otros de la misma índole) cuando sea enviado el correo a la dirección electrónica registrada en el sitio de LA PROMOCIÓN.
•
Una vez que un consumidor es considerado como ganador de un premio físico, se hará el envió al domicilio registrado a través de una agencia de envíos, la cual, hará hasta tres intentos de entrega del premio. En caso de que no se pueda realizar la entrega en estos 3 intentos, el consumidor deberá de darle seguimiento a través del número de atención detallado en el presente documento, deslindando a CPM de toda responsabilidad de hacer la entrega en el domicilio del consumidor.
•
Para efectos de lo anterior y derivado de la contingencia sanitaria, si CPM se ve imposibilitado para hacer la entrega como estaba previsto, podrá ejecutar las acciones necesarias para realizar las entregas. Para efectos de lo anterior, CPM se pondrá en contacto con los ganadores para acordar las entregas, de las cuales los ganadores deslindan a CPM de cualquier daño a su persona o a su salud que pudiera existir, el traslado al lugar de entrega del incentivo es por cuenta del consumidor.
•
Se tomarán únicamente como identificaciones oficiales la credencial de elector (INE o IFE).
•
Para efectos de lo anterior y derivado de la contingencia sanitaria, si CPM se ve imposibilitado para hacer la entrega como estaba previsto, podrá ejecutar las acciones necesarias para realizar las entregas. Para efectos de lo anterior, CPM se pondrá en contacto con los ganadores para acordar las entregas, de las cuales los ganadores deslindan a CPM de cualquier daño a su persona o a su salud que pudiera existir.
•
IMPORTANTE
: En caso de empate, será considerado como posible ganador aquel que haya registrado antes los tickets válidos de compra.
XI. DETERMINACIÓN DE GANADORES
• Cuando se haya validado a un consumidor como ganador de un incentivo, será notificado por telefono o al correo electrónico registrado en la aplicación en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
•
Una vez determinado algún consumidor como posible ganador, CPM podrá contactarlo para solicitarle documentos que serán indispensables para completar su registro, los consumidores tendrán hasta 48 horas contadas a partir del envío de este mensaje (correo electrónico) para compartir los datos correctos. En caso de no hacerlo, se les tendrá por renunciado su derecho al premio sin responsabilidad para CPM y se pasará al siguiente consumidor que cumpla con las condiciones de estas bases.
•
Los consumidores serán los responsables de revisar sus carpetas de correo (incluyendo bandeja de correos no deseados o SPAM).
XII. ENTREGA DE INCENTIVOS
• Una vez que algún consumidor haya sido confirmado como ganador, se enviará su premio y este lo recibirá en un plazo no mayor a 90 días hábiles posteriores a la terminación de la promoción y que hayan sido confirmado como ganador después del periodo de 30 días de validación.
•
Todos los incentivos entran en el periodo de validación de 30 días.
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IMPORTANTE
: La entrega del incentivo se realizará en el domicilio del ganador, en caso de que el incentivo sea recibido por persona distinta, pero en el domicilio señalado por el participante en LA PROMOCION, se entenderá por entregado sin responsabilidad para CPM.
XIII. JURISDICCIÓN
Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre cualquier Participante y el Organizador será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.
XV. LUGAR Y FECHA DE LA PUBLICACIÓN DE RESULTADOS DE LOS GANADORES.
Lo ganadores serán informados directamete a traves de telefono y/o correo electrónico. Si el participante no es notifcado al termino de la promoción, es porque no pue acreedor a ningun incentivo.
XIV. TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN.
Para la difusión de información relacionada con LA PROMOCIÓN, es a traves de la línea 800 426 3721 de lunes a viernes de 9:00am a 17:00 horas.
XV. AUTORIZACIÓN.
El participante que resulte ganador de esta PROMOCIÓN, autoriza expresa e irrevocablemente a Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V., Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de C.V. (que en lo sucesivo será denominado como “Grupo PepsiCo”) y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
XVI. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
• CPM pone a disposición de los consumidores y participantes de LA PROMOCIÓN su aviso de privacidad que puede ser consultado en www.sociostosticentro.mx/aviso-de-privacidad
•
CPM manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
XVII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CPM se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de LA PROMOCIÓN.
DINÁMICA
100 Socios Tosticentro® Dijeron
Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “CPM”), con domicilio en Bosque de Duraznos No. 67, piso 10, Colonia Bosque de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11700, en la Ciudad de México, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la dinámica “100 Socios Tosticentro® Dijeron” (que en lo sucesivo será denominada “LA DINÁMICA”):
I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones rigen LA DINÁMICA. La participación del público en LA DINÁMICA implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Al participar en LA DINÁMICA, el participante acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CPM, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con LA DINÁMICA.
Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de LA DINÁMICA, a las decisiones de CPM, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
II. NATURALEZA DE LA DINAMICA
LA DINAMICA no se encuentra sujeta a ningún tipo de compra por no lo que no aplican los términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Así mismo, al tratarse de una actividad de habilidad y destreza no aplica la descripción de Sorteo regulado por la Secretaría de Gobernación.
III. RESPONSABLE DE LA DINÁMICA.
El organizador responsable y encargado de LA DINÁMICA es Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V.
IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA DINÁMICA.
LA DINÁMICA se denominará “100 Socios Tosticentro® Dijeron” y tendrá una vigencia del 4 de febrero al 13 de marzo del 2025.
V. PERSONAS PARTICIPANTES.
Mayores de 18 años.
No son elegibles para participar los empleados y/o socios de Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V., incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V., Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de C.V.; Sabritas, S. de R.L. de C.V.(que en lo sucesivo será denominado como “CPM”), así como los miembros de su familia, incluyendo en forma descriptiva mas no limitativa, al cónyuge, a los padres, hermanos y a los hijos. Igualmente, no serán elegibles de participar, los empleados, colaboradores de las empresas desarrolladoras, agencias o terceros incluyendo sin limitar, sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, que estén relacionadas con la App Joy®️ y la presente DINÁMICA.
VI. PRODUCTOS PARTICIPANTES
Esta dinámica no estará sujeta a compra de ningún producto.
VII. INCENTIVOS DISPONIBLES
Existirán un total de 678 (seicientos cincuenta y un) premios durante toda la vigencia de la dinámica divididos de la siguiente manera disponible conforme a ranking semanal:
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Para canjear tus cupones de cine:
1. Deberás acudir a la taquilla de cualquier cine seleccionado Tradicional o VIP (dependiendo el premio) y presentar tu número de folio.
2. Elige la película de tu preferencia y/o combo a redimir.
3. En la taquilla te entregan los boletos gratis correspondientes a la película que elegiste y/o el producto seleccionado.
4. Disfruta de tu película.
Los premios son digitales aplicables en la plataforma de Cashi®. Habrá un ranking para cada rango de puntos. Los premios son limitados por rango de puntos alcanzado:
Semana 1
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Semana 2
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Semana 3
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Semana 4
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Los incentivos serán entregados a los primeros usuarios que lograron acumular el puntaje requerido para algún premio en la semana de participación correspondiente.
En caso de que los incentivos no se agoten, no será responsabilidad de CPM entregarlos.
VIII. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para participar por alguno de los incentivos descritos en el punto anterior del presente documento, los participantes deberán seguir la siguiente mecánica:
1. El consumidor deberá contar con registro en el programa Socios Tosticentro, con un perfil válido https://sociostosticentro.mx/
2. A los Socios se les enviará la dinámica vía WhatsApp informándoles sobre las reglas y el inicio de la misma.
3. En cada ronda, se formulará una pregunta relacionada con el programa o el negocio de los Socios.
4. Los participantes tendrán hasta las 17:00 p.m horas el día del envío del mensaje de comienzo de cada ronda de la dinámica para compartir la respuesta que consideren adecuada. En caso de no hacerlo, se les tendrá por renunciado su derecho a participar en esa ronda de preguntas, sin responsabilidad para CPM y se pasará al siguiente participante que cumpla con las condiciones de estas bases.
5. Al terminar ronda de preguntas, las respuestas con mayor frecuencia, siendo la número 1 la más repetida y la número 3 la menos repetida se otorgará el siguiente puntaje:
6. Cada ronda será válida el mismo día de participación
7. Una vez validadas las respuestas, se les enviará a los Socio las respuestas correctas vía WhatApp.
8. En caso de empate, se tomará como ganador al usuario que primero haya enviado su respuesta.
9. Existirá una repartición de 250 a 50 puntos por ronda, dependiente de los resultados de la dinámica, limitado a dos rondas por semana.
10. Al final de cada semana se le informará a la persona participante si obtuvo un lugar en el ranking y si es un posible ganador.
IMPORTANTE
: La selección de los participantes no constituyen calidad de ganador alguna, para ser acreedor a alguno de los incentivos, los participantes deberán proporcionar los datos solicitados en el tiempo establecido. CPM no será responsable si los participantes no obedecen las instrucciones y por ende, no pueden continuar con su participación.
IMPORTANTE
: Para la entrega de premios es necesario que hayan participado en las 2 rondas por semana. En caso de solo haber participado en una, no se le otorgará ningún premio al Socio.
IMPORTANTE
: Los puntos no son acumulables para semanas posteriores.
IX. RESTRICCIONES AL PARTICIPANTE.
Restricciones Generales
• La participación en esta DINÁMICA implica la aceptación de la totalidad de sus bases y mecánica de la misma, las que son inapelables, CPM; es la única habilitada para interpretarlas.
•
En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, CPM le podrá solicitar datos, que serán
esenciales
para la entrega del premio. Se entiende que un participante es ganador de un premio cuando el interesado envíe los datos solicitados en el tiempo establecido, de no presentar la información de la forma y en el tiempo solicitado por CPM, el participante no será determinado como ganador y los puntos utilizados se reflejaran nuevamente en su perfil.
•
A efectos de lo anterior, el participante deberá cumplir con los tiempos establecidos en el presente documento. CPM en todo caso podrá, de buena fe, contactar nuevamente al participante para solicitarle nuevamente envíe la información faltante; si nuevamente no se reciben los datos, el participante perderá su derecho al premio sin responsabilidad para CPM.
•
Si por cualquier razón, la DINÁMICA no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, celular, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la DINÁMICA, CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la DINÁMICA; previo aviso a las autoridades correspondientes y al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
•
De así requerirse, quien resulte ganador de algún premio, otorga una licencia para el uso de su nombre, imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse o publicarse en los medios de comunicación que CPM juzgue convenientes sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en las presentes bases.
•
La DINÁMICA está diseñada para personas físicas mayores de edad, por lo que en caso de que se detecte a algún participante menor de edad participando en la DINÁMICA, será descalificado y no se entregará premio alguno sin responsabilidad para CPM.
•
Las decisiones que tome CPM con respecto de la DINÁMICA serán inapelables.
•
Importante:Si por causas ajenas a CPM se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los ganadores para disfrutar del incentivo o de la actividad programada, CPM se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al incentivo correspondiente.
Sobre la participación
• Solo existirán tres respuestas correctas por ronda, el puntaje otorgado a cada participante será dependiente de los resultados de la dinámica
•
Los puntos no son acumulables para semanas posteriores.
•
CPM no será responsable en caso de que algún participante sufra intermitencias o abandone la aplicación.
•
CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier falla técnica o un funcionamiento defectuoso o cualquier otro problema con la red que esté conectado en línea al sistema, servidores, o proveedores de otro tipo, que puede ser el resultado de cualquier contenido o entrada en la DINÁMICA que no esté correctamente registrado.
•
CPM no se hace cargo de los gastos que generen, suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, reproductores musicales, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos y cualquier otro requisito de participación.
•
Se investigarán todas las participaciones en las que se tenga sospecha que un participante esté alterando el funcionamiento de la aplicación.
Sobre el registro
• Solamente podrán ser ganadores de la DINÁMICA los usuarios con un perfil válido en el programa Socios Tosticentro. Entiéndase por perfil válido aquel que ha completado su registro exitosamente.
•
Los datos que proporcionen los participantes se tomarán como finales. Los participantes entienden y aceptan que es su responsabilidad proporcionar todos los datos completos y correctos, en caso de proporcionar información falsa CPM se reserva el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas y DESCALIFICAR al participante sin responsabilidad para CPM.
•
Si derivado del punto anterior el Usuario no proporcionase una identificación oficial válida (la deberá de ser INE o IFE, legible y vigente) se hará de su conocimiento, no podrá ser ganador a los incentivos hasta que cuente con el documento señalado. En caso de haber realizado un canje de puntos, se le reintegrarán a su Perfil.
•
Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, LA DINÁMICA, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario
Sobre los participantes
• Se entenderá por DESCALIFICADO que no se entregará ningún premio, no podrá seguir participando.
•
Cada participación será considerada a través de un solo perfil; en caso de que CPM detecte que un usuario participa con 2 o más cuentas será DESCALIFICADO sin previo aviso en ambas cuentas y no podrá seguir participando en LA DINÁMICA, ni se hará entrega de incentivos de ningún tipo.
Advertencia:
Cualquier intento, hecho por cualquier persona, de dañar, alterar deliberadamente cualquier sitio de Internet, plataforma de redes sociales, servicio telefónico relacionado con esta DINÁMICA o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal; razón por la cual, en caso de presentarse dicho intento, CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas, se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona, ante las autoridades y por la vía correspondiente.
•
CPM se reserva el derecho a DESCALIFICAR de la DINÁMICA a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers o bots” (término utilizado para referirse a personas con conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal).
Sobre los incentivos
• Los incentivos no son acumulables, transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, ni por cualquier otro premio en especie.
•
En caso de que el incentivo no se encuentre disponible en mercado, CPM podrá hacer la entrega de uno similar o igual valor.
•
Los participantes entienden y aceptan que la responsabilidad de CPM acaba una vez que ha entregado los incentivos (llámese incentivos a todos los descritos en el punto y delimitados en el punto VIII del presente documento, en cualquiera que sea la forma en la que se entreguen ya sea físicos, por medio de folios, códigos, correos, entre otros). A partir de que se considere como entregado, los participantes serán los únicos responsables de hacer los canjes o darle seguimiento en los tiempos y formas establecidos en este documento.
•
Una vez que un participante es considerado como ganador de un premio, se hará el envió de su premio digital al teléfono registrado mediante el WhatsApp de la dinámica.
•
Para efectos de lo anterior y derivado de la contingencia sanitaria, si CPM se ve imposibilitado para hacer la entrega como estaba previsto, podrá ejecutar las acciones necesarias para realizar las entregas. Para efectos de lo anterior, CPM se pondrá en contacto con los ganadores para acordar las entregas, de las cuales los ganadores deslindan a CPM de cualquier daño a su persona o a su salud que pudiera existir.
•
Una vez que un participante es considerado como ganador de un premio físico, se le informará los siguientes pasos para redimir su premio.
XI. DETERMINACIÓN DE GANADORES
• Los Socios con puntos acumulados tras completar las dos rondas semanales, podrán ser acreedores a alguno de los premios. Los premios son digitales aplicables en la plataforma de Cashi®. Estos serán distribuidos conforme al ranking de participación
•
En caso de empate, se tomará como ganador al Socio que haya enviado sus respuestas primero.
•
Los participantes tendrán 24 horas para compartir la respuesta que consideren adecuada. En caso de no hacerlo, se les tendrá por renunciado su derecho al premio sin responsabilidad para CPM y se pasará al siguiente participante que cumpla con las condiciones de estas bases.
•
A partir de las 6:00 p.m., se les enviará un mensaje a los Socios con las respuestas correctas y el puntaje acumulado de cada uno.
XII. ENTREGA DE INCENTIVOS
Los premios son digitales aplicables en la plataforma de Cashi®. Estos serán entregados a través de WhatsApp una vez haya sido validada su participación en las 2 rondas semanales.
XIII. JURISDICCIÓN
Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre cualquier Participante y el Organizador será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.
XIV. LUGAR Y FECHA DE LA PUBLICACIÓN DE RESULTADOS DE LOS GANADORES
Los participantes ganadores serán informados a través del telefono por el que participaron.
XV. TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN.
Para la difusión de información relacionada con LA DINÁMICA, los únicos medios autorizados por CPM es la línea +52 1 56 5875 6008 de lunes a viernes de 9:00am a 17:00 horas.
XVI. AUTORIZACIÓN.
El participante que resulte ganador de esta DINÁMICA, autoriza expresa e irrevocablemente a Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V., Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de C.V. (que en lo sucesivo será denominado como “Grupo PepsiCo”) y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta DINÁMICA, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
XVII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
CPM manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
XVIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CPM se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de LA DINÁMICA.
DINÁMICA
TOSTICENTROS TOSTITOS® MARKETPLACE
Comercializadora PepsiCo México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Bosque de Duraznos No. 67, piso 10, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11700, en la Ciudad de México (en adelante “CPM”), pone a disposición del público en general los siguientes Términos y Condiciones para el uso de TOSTICENTROS TOSTITOS® MARKETPLACE (en adelante “servicio”).
Los Usuarios del servicio deberán de cumplir en todo momento con los presentes Términos y Condiciones para hacer uso del servicio, participar en las Promociones y beneficios relacionados con el uso del mismo y, en su caso, ser acreedores de alguno de los incentivos. Al utilizar el servicio los Usuarios aceptan dar cumplimiento a las reglas y decisiones de CPM, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante.
I. Aceptación de los términos y condiciones.
Al hacer uso del servicio, usted se obliga a observar los presentes Términos y Condiciones y autoriza a CPM para que esta utilice su información para los fines contemplados en nuestro Aviso de Privacidad y de acuerdo con las condiciones previstas en este DOCUMENTO. Para más información sobre el tratamiento que CPM llevará a cabo sobre sus datos personales ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad en el los sitios web https://aviso.sociostosticentros.mx/
Por lo anterior le recomendamos que, de manera previa a utilizar nuestros Servicios, lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad, ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados por CPM en cualquier momento. En caso de no estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones no podrá hacer uso del servicio, participar en Promociones o ser acreedor de los beneficios, por lo que, deberá abstenerse de usar el servicio y los sitios web, así como el canal oficial de WhatsApp de Socios Tosticentro® así como el canal oficial de WhatsApp de Socios Tosticentro®
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables con independencia del tipo de dispositivo utilizado para usar los Servicios.
II. Definiciones
Aviso de Privacidad:
Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por CPM y que es puesto a disposición de la persona a la que corresponden los datos personales, previo al tratamiento de sus datos personales.
Cuenta de Usuario:
acceso personalísimo y único de los consumidores participantes en el servicio
Información PepsiCo:
toda información relacionada con productos, promociones, puntos, El Programa, campañas publicitarias, noticias y otras análogas que ejecute CPM.
Infracción:
incumplimiento a los presentes términos y condiciones y/o a las promociones.
LFPDPPP:
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
MarketPlace:
Plataforma digital operada por CPM que permite a los Usuarios realizar pedidos de productos de la marca Tostitos® a través de canales digitales como WhatsApp. A través del Marketplace, los Usuarios pueden seleccionar productos, confirmar pedidos y coordinar entregas directamente en su domicilio o negocio, sujetos a disponibilidad de cobertura del programa.
Permisos de uso:
las autorizaciones concedidas por el usuario en relación con el acceso a funciones de cámara, ubicación y archivos dentro de la Suscripción. El usuario podrá desactivar estos permisos en cualquier momento, sin embargo, ciertas funciones podrían verse limitadas y/o afectar la experiencia de navegación o uso de la Suscripción. Estos son información técnica del dispositivo que usted emplee para acceder a la Suscripción, incluyendo datos relativos a las características del equipo, localización geográfica del dispositivo e información que se genere a partir del uso de la Suscripción tal y como se establece en el Aviso de Privacidad disponible en la Suscripción.
Servicios:
El servicio que se brinda a través del Marketplace consiste en la venta y entrega directa de productos de la marca Tostitos®, gestionados por CPM, desde el momento de la recepción del pedido por WhatsApp hasta la entrega final en el domicilio o negocio del socio.
Sitio Web:
El sitio web del Servicio https://sociostosticentro.mx/
Usuario:
La persona que se registra/hace uso del Servicio de acuerdo con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. De acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor se entenderá como Usuario al Consumidor que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios ofrecidos por CPM.
Verificación:
forma de autenticación de perfiles de consumidores por parte de CPM.
Términos y Condiciones:
Se refiere a los presentes Términos y Condiciones que rigen el uso de la Suscripción, las funciones, beneficios y Servicios inherentes a la misma, así como las condiciones a las que se sujetará.
III. TOSTICENTROS TOSTITOS® MARKETPLACE
Bienvenido al Marketplace de Tostitos de CPM (en adelante, "el Marketplace"). Al acceder y utilizar este servicio de pedidos a través de WhatsApp, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices este servicio.
El Marketplace permite a los usuarios registrados solicitar productos de la marca Tostitos a través de WhatsApp, Socios Tosticentro con el número: 55 4928 7249 . La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario y zonas de cobertura, las cuales únicamente serán la Ciudad de Tijuana y Hermosillo.
1. Registro y Uso del Servicio
Para utilizar el servicio, los usuarios deben proporcionar información válida, como nombre, dirección de entrega y métodos de contacto.
CPM se reserva el derecho de validar la información y rechazar o cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades.
2. Pedidos y Disponibilidad
Los pedidos se realizan a través del canal oficial de WhatsApp designado por CPM, el cual es Socios Tosticentro, con el número: 55 4928 7249 .
La confirmación del pedido estará sujeta a disponibilidad de productos y zonas de entrega. CPM podrá modificar o cancelar pedidos en caso de falta de inventario, problemas logísticos o información incorrecta.
3. Pagos y Facturación
Los métodos de pago disponibles se indicarán al momento de la compra. CPM podrá solicitar pago anticipado en determinados casos.
En caso de requerir factura, el usuario deberá proporcionar la información fiscal correspondiente al momento del pedido.
4. Entrega y Logística
La entrega de los pedidos se realizará según los tiempos estimados proporcionados en WhatsApp, que van desde las 24, hasta las 48 horas dependiendo la zona de cobertura.
El usuario debe asegurarse de proporcionar una dirección válida y estar disponible para recibir su pedido. En caso de que no se encuentre en su domicilio, se devolverá el pedido al almacén notificándole al usuario que se tuvo un intento fallido de entrega, por lo cuál, se cancela automáticamente.
PepsiCo no se hace responsable por retrasos debido a causas ajenas a su control, como condiciones climáticas o problemas logísticos de terceros.
5. Devoluciones y Reembolsos
No se aceptan devoluciones salvo en casos de productos en mal estado o error en el pedido.
Las solicitudes de reembolso o cambio deberán realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, proporcionando evidencia del problema.
IV. Obligaciones del Usuario.
Usted acepta que al hacer uso del Servicio tendrá las siguientes obligaciones:
A. Registrarse dentro del Servicio garantizando la calidad de la información proporcionada y que tiene la titularidad de la misma. Es obligación del Usuario brindar información correcta y actualizada, así como llevar a cabo las gestiones necesarias para mantener la misma exacta, correcta y actualizada;
B. Observar el contenido de los presentes Términos y Condiciones para participar en Promociones relacionadas con el Programa.
C. No incurrir en cualquier conducta o acción ilícita durante el uso del servicio, ni interferirá con el acceso, uso o disfrute por parte de otra persona. En caso de incumplimiento de las referidas obligaciones y en caso de incumplimiento en cualquier otra obligación del Usuario establecida en los presentes Términos y Condiciones y en las leyes aplicables a los presente Términos y Condiciones, tendremos derecho a cancelar los Servicios, sin previo aviso y/o a su registro en la Suscripción de manera inmediata, sin necesidad de declaración judicial ni de notificación previa alguna al Usuario.
D. No infringir los derechos de propiedad intelectual del Servicio.
E. No interferir en el acceso, uso o disfrute del Servicio por parte de otra persona.
V. Derechos del Usuario.
De acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normatividad aplicable usted tendrá los siguientes derechos cuando haga uso de nuestros Servicios:
A. Conocer la identidad y datos de contacto de CPM para solicitar aclaraciones o presentar reclamaciones. Le recomendamos consultar el preámbulo de estos Términos y Condiciones para localizar tal información.
B. Conocer toda la información sobre los términos, condiciones y servicios ofrecidos por CPM. Le recomendamos leer con detenimiento el contenido de estos Términos y Condiciones para hacer uso de la Suscripción y los Servicios que esta ofrece.
C. Recibir información oportuna, completa, clara y veraz en relación con la publicidad y alcance los Servicios de CPM.
D. Elegir de forma libre la participación en los Servicios.
E. Que los Servicios que le ofrecemos sean prestados en condiciones de calidad y seguridad
F. No ser discriminado por razón de sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, por tener alguna discapacidad o cualquier motivo similar.
G. Derecho a ser compensado o bonificado en los supuestos que resulte procedente de acuerdo con lo previsto por la normatividad aplicable.
H. Que sus datos personales sean tratados de forma confidencial. Para conocer las condiciones a las que se sujetará el tratamiento de sus datos personales puede consultar nuestro Aviso de Privacidad https://joyapp.mx/aviso-de-privacidad
I. Acudir a la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor o cualquier otra instancia competente para la defensa de tus derechos cuando resulte procedente.
J. Reestablecer su contraseña con el código de restauración de contraseña enviado al correo electrónico con el que se registró de forma previa como Usuario de la Suscripción. El cambio de contraseña se podrá hacer a solicitud del Usuario, una vez realizado, el siguiente cambio podrá hacerlo después de 3 meses a partir del último cambio.
VI. Información importante de los Servicios
Para tener acceso al Servicio podrán hacerlo a traves de whatsapp al número +52 1 55 4928 7249.
En el sitio web del Servicio se ofrece únicamente la información de este. Todos los procesos se hacen a través de WhasApp y en ningún momento CPM recibirá información de pago del servicio, ya que esto se hace a través de un portal ajeno a CPM operado por Yalo, por lo que es importante que el usuario lea términos y condiciones, así como aviso de privacidad del tercero antes de llevar a cabo cualquier pago.
Restricciones:
Solamente podrán hacer uso del Servicio:
• Mayores de 18 años.
• Residentes de México.
• Personas que cuenten con una cuenta de whatsapp.
• Disponible en : Tijuana y Hermosillo.
Sobre los participantes
• Los datos que proporcionen los Usuarios se considerarán como adecuados, correctos y actualizados, por lo que, estos responderán por la calidad y veracidad de los mismos. Los Usuarios entienden y aceptan que es su responsabilidad proporcionar todos los datos completos, correctos y actualizados al momento de registrarse, como lo son sin limitar: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.
•
CPM y sus filiales se reservan el derecho de limitar o prohibir la participación en el servicio a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración en el servicio y/o de los productos y/o del sitio de CPM.
Advertencia
Cualquier intento, hecho por cualquier persona, de dañar, alterar deliberadamente el servicio y/o servicio telefónico relacionado con este programa o alterar la legítima operación del mismo, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal; razón por la cual, en caso de presentarse dicho intento, CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas, se reservan el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona, ante las autoridades asó como a interponer las acciones legales que juzgue convenientes para la defensa de sus derechos e intereses.
VIII. Confidencialidad
CPM tratará la información proporcionada por el Usuario con estricta confidencialidad y solo lo utilizará y divulgará de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. No obstante, la información proporcionada por el Usuario no se considerará información confidencial si:
A. Es o pasa a ser de dominio público (de un modo que no sea por incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte de CPM).
B.
CPM tenía conocimiento de dicha información legalmente antes de recibirlo de parte del Usuario
C.
CPM lo recibe de un tercero sin conocimiento de incumplimiento de ningún compromiso con el Usuario
D.
La información fue desarrollada de forma independiente por CPM sin referencia a su información. CPM puede revelar tu Contenido cuando lo requiera la ley o un proceso legal, pero solamente después de que CPM, si la ley lo permite, haga todo lo razonablemente posible desde el punto de vista comercial para notificarle y otorgarle al Usuario la oportunidad de oponerse a la solicitud de divulgación.
CPM cuenta con las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para garantizar la seguridad de los datos e información proporcionada por el Usuario. CPM ha implementado diversas medidas de seguridad para proteger los datos proporcionados por el Usuario, en contra de accesos no autorizados por Usuarios de la Suscripción o visitantes del Sitio Web. Para garantizar la seguridad de su información CPM ha implementado un candado de seguridad SSL, el cual hace imposible que una persona ajena a la relación entre el Usuario y CPM, tenga acceso o adquiera los datos de manera ilegal.
IX. Privacidad y Protección de Datos Personales.
CPM sólo recaba información personal de los Usuarios cuando estos los proporcionan a través del Servicio y/o el Sitio Web.
Para conocer las condiciones generales a las que se sujeta el tratamiento de tus datos personales, así como para ejercer los derechos que la normatividad prevé, le aconsejamos consultar nuestro Aviso de Privacidad mismo que se encuentra disponible en los sitios web: https://aviso.sociostosticentros.mx/ y cumple con los distintos elementos informativos previstos por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.
Al proporcionar su información para hacer uso del servicio, el Sitio Web y/o participar en Promociones del Programa usted acepta que CPM ha puesto a disposición su Aviso de Privacidad, y que, en consecuencia, le ha informado sobre las condiciones a las que se sujetará el Tratamiento de sus datos personales, según los requisitos establecidos por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.
X. Marcas.
Todas las marcas registradas utilizadas en la Suscripción y/o el Sitio Web son propiedad de PepsiCo, Inc., o bien cuenta con los permisos y/o licencias necesarias para el uso de los mismos. En virtud de ello, el Usuario acepta y reconoce que no está autorizado ni legitimado de forma alguna para utilizar ni explotar, de forma enunciativa mas no limitativa a las marcas comerciales, logos, diseños, imagen comercial y demás conceptos análogos, de PepsiCo, Inc., por lo que no podrá divulgar ni reproducir el contenido del Servicio ni podrá ser empleada para fines distintos a los permitidos en estos Términos y Condiciones y a los estrictamente relacionados con el fin de uso de la citada suscripción, aún y cuando sea sin fines de lucro.
XI. Propiedad Intelectual.
Los derechos de la propiedad intelectual respecto a los Servicios, los signos distintivos, su código fuente, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de PepsiCo, Inc. En virtud de lo anterior el Usuario reconoce que no podrá divulgar, publicar, reproducir, distribuir, transformar o disponer de ningún modo, el dominio propiedad de PepsiCo, Inc., ni de cualquier material que sea resultado de la Propiedad Intelectual de este último. Además, el Usuario reconoce que lo establecido en el párrafo inmediato anterior respecto a la titularidad de los derechos por parte de PepsiCo, Inc., serán aplicables a los derechos de terceros respecto al contenido o información presentada o vinculada al Servicio.
XII. Suspensión y cancelación de los Servicios.
El Usuario no puede solicitar la cancelación del Servicio una vez solicitado
CPM puede cancelar los Servicios por cualquier razón notificando al Usuario por escrito. CPM puede suspender la prestación de sus Servicios por cualquiera de las siguientes razones:
A. Si el Usuario incumple de forma sustancial los presentes Términos y no subsana ese incumplimiento en los 30 días posteriores a que CPM se lo haya notificado por escrito.
Asimismo, CPM podrá limitar, suspender o cancelar los Servicios que presta, así como las cuentas de usuario en los siguientes casos:
A. Si el Usuario no cumple con los presentes Términos y Condiciones;
B. Si el Usuario utiliza los Servicios de manera que genere una responsabilidad legal para CPM o afecte el uso de los Servicios por parte de terceros
C. Si CPM estuviera investigando una conducta sospechosa por parte del Usuario
Además, en caso de que CPM limite, suspenda o cancele los Servicios, según el motivo, CPM hará todo lo posible por comunicarlo, según resulte procedente y/o conveniente para CPM, al Usuario con antelación. No obstante, pueden darse situaciones urgentes en las que es probable que CPM decida que se deben tomar medidas inmediatas sin aviso previo. CPM hará los esfuerzos comercialmente razonables para reducir el alcance y la duración de cualquier limitación o suspensión de acuerdo con lo establecido en el presente apartado como sea necesario para resolver el hecho que motivó dicha acción.
Si CPM deja de prestarle los Servicios debido a un incumplimiento repetido o flagrante de los presentes Términos y Condiciones, podrá adoptar las medidas necesarias para impedirle que siga usando los Servicios, lo que incluye bloquear su dirección IP.
Si por cualquier razón, el servicio no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la promoción, CPM; sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar el programa; previo aviso a las autoridades correspondientes y al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los Usuarios
XIII. Modificaciones.
El Usuario reconoce que CPM tiene el derecho de modificar en cualquier momento y bajo su discreción los Términos y Condiciones establecidas en el presente documento, así como las características de los Servicios. En consecuencia, el Usuario deberá revisar atentamente los Términos y Condiciones cada vez que desee utilizar el Servicio, pues estos términos son vinculantes al Usuario y a las actividades desarrolladas a través del Servicio. El uso del Servicio se entenderá como consentimiento tácito respecto a las modificaciones que conforman los presentes Términos y Condiciones.
XIV. Leyes Aplicables.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier contingencia jurídica que nazca en relación a los mismos, El Usuario expresamente se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, así como a las leyes aplicables en dicha jurisdicción.
XV. Autorización.
El participante que resulte acreedor a un Incentivo, autoriza expresa e irrevocablemente a Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales, incluyendo sin limitar, PepsiCo Internacional México S. de R.L. de C.V., Gamesa, S. de R.L. de C.V., Grupo Sabritas, S. de R.L. de C.V., PepsiCo de México S. de R.L. de C.V. (que en lo sucesivo será denominado como “Grupo PepsiCo”) y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Comercializadora PepsiCo México S. de R.L. de C.V. estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
XVI. Dudas, quejas y aclaraciones
Para la difusión de información relacionada con el Servicio, los medios autorizados por CPM son:
Teléfono: +52 1 56 5875 6008 de lunes a viernes de 9:00am a 17:00 horas.
Correo electrónico: consumidores.1800@pepsico.com